踏出舒适区 捷达将用温度守护消费者

在我国几千年的历史中，风水一直被当做一门神秘的学科，从宫廷到民间，人人都相信风水的神奇功效。这门玄学一直延续到现在，许多老百姓在结婚、搬迁、开业等重要日子，都会选择一个黄道吉日，讨一个好彩头。

2019年2月26日，己亥年丙寅月甲午日，宜开业。时间重置到两年前，这一天，捷达品牌在大众总部沃尔夫斯堡正式亮相，至此，捷达从一辆车升级成为了一个独立的品牌。

从风水学的角度来看，捷达官宣独立的这天，恰巧适合新品牌的创立，这也为其日后的向上发展埋下了伏笔。

三十而已 绽放属于自己的光芒

捷达的“新”是在营销、管理层等方面的变化，口碑的基奠早在三十年前就已经深入人心。捷达在90年代初期便进入中国，在我国市场曾被誉为紧凑型家用轿车之王，这款车型的累计销量达到440万辆，已然成为在中国汽车发展史上的一个标志性车型。

谈及车款车的使用感受时，老一辈的消费者也给了很高的评价“性价比高、皮实耐造”；至今仍流传着这样一句话“捷达是开不坏的”。

2019年初，大众以“捷达”命名成为独立品牌，并为该品牌设计了全新的“J”字母LOGO重出江湖。按照捷达独立时一汽-大众的规划，奥迪品牌主打高端市场，大众品牌主打主流市场，捷达则以5万-15万元的价位区间，面向年轻消费群体。

单飞后的捷达也很争气，2020年全球车企都在“最难熬”的环境下渡过，凭借VS5、VS7、VA3组成“三剑客”阵容，捷达2020年销量仍能够突破15万辆。要知道10-15万元的价格区间一直是自主品牌的价格腹地，也是紧凑级轿车和小型SUV市场角逐最为激烈的地带。捷达用自身过硬的技术和强大的品牌号召力，初战告捷。

在逆境中取得的成绩，更能反映出品牌在市场中的生存空间。对此，一汽-大众销售有限责任公司副总经理 捷达品牌销售事业部中方总监王浩在今年年初的媒体沟通会上说道：“2020年是捷达品牌的提升之年，在一汽-大众全体系的鼎力支持下，捷达品牌高效的完成了初步的产品布局，品牌提升，渠道建设等重要工作，刷新了一个全新品牌的成长速度。2021年，是一汽-大众的‘启新’之年，捷达品牌会将‘温度营销’作为战略重点，让捷达的品牌力再上一个台阶”。

启新之年 “温度营销”成为战略核心

2021年是捷达进入中国的第三十个年头，有句话叫做“三十而立，未来可期”。为了呼应这一主题，去年捷达推出VS5三十而立版、VS7三十而立版两款新车。

走过三十年的时光，捷达已经不再局限于品牌的发展，而是想要用心地倾听用户需求，把用户感受放在首位。

在信息爆炸的互联网时代，越来越多的手机控、低头族们，即便亲朋好友围坐在一起吃饭，也离不开频繁地低头刷手机，人与人之间的感情也因为手机变得冷淡。也正如此，情感的流露愈加珍贵。菲利普·科特勒曾说：营销进入3.0时代，也就是情感营销时代。情感已经成为一种资源，一种能量。事实上早在2019年广州车展上，捷达品牌就提出来过，要做有温度的品牌，力求与用户打成一片。

面对快速的生活节奏，如何能够走入消费者心里，挖掘消费者内心的诉求，成为品牌营销亟待解决的问题。“2021年捷达品牌将通过大数据+小数据结合，对客户的认知更全面、也更鲜活。”王浩此前在公开采访时表示：“未来将加强私域触点一体化建设，统一运营，让客户感受到更有“温度”的体验。除此之外，捷达品牌还将加强线上和线下互动，实现数字化服务于人、服务于客户，让捷达品牌成为最亲民的汽车品牌。”

渠道与技术的资源优势 让销量稳中有进

坚持“体系力”建设是激发品牌稳步向上的动力。2020年，依托于一汽-大众体系力的支撑，结合捷达的市场特性，品牌最终实现了300家经销商渠道的建立。

2021年，捷达品牌将聚焦如何实现300家网络生态共赢，实现下沉市场。对此，捷达品牌认为将继续坚持渠道触点下沉，鼓励优秀的经销商建立专营触点型网络，加速对城市核心商圈现象市场的加密与渗透，以低成本、轻量化的投入强化固定曝光，增加客户触点，扩大订单，提升销量贡献。

除了渠道层面，技术的优势也是捷达销量突围的关键。作为大众品牌子品牌，捷达品牌传承了德系血统；安全配置标配、动力总成、漆面厚度等方面都完美达标德系汽车品质。

以热销的车型捷达VS5为例，这款最能打的车型是基于大众先进的MQB平台上开发设计，也就意味着共享大众汽车“三大件”，对消费者而言用不到10万的价格，成功解决了普通用户在买车时，价格与质量不能兼顾的难题。

VS5身上搭载了EA211 1.4T涡轮增压发动机+爱信AQ250六速手自一体变速箱的动力系统，在性能和质量得到广泛验证的同时，为正年轻的捷达品牌赋予更为厚实的产品基础。此外，为兼顾用户的驾驶乐趣，捷达VS5还搭载更智能、更安全的前沿装备。

写到最后：独立后的捷达，凭借精细的做工、先进的技术、年轻化的设计语言，成为同级别车型中的“最佳人选”。强大的基因注定要在车型上绽放光芒，为持续增强产品竞争力，捷达在产品节奏上提出一年一小变、三年一大变。

面对瞬息万变的市场，积极拥抱变化才是常态，捷达无论是在产品投放、营销战略、用户服务等多方位，正努力向贴近消费者。

面对新一轮的竞赛，经过岁月洗礼的捷达，再次开启全新篇章，续写传奇，势必会成为入门级别车型的新典范。（来源：网通社）

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